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ALAU Car Rental es una agencia de alquiler de vehículos y servicios de traslado acorde a sus requerimientos. Contamos con vehículos en las mejores condiciones, un servicio preferencial y personalizado para nuestros distinguidos clientes en un ambiente de amistad.
En ALAU ofrecemos los mejores planes para el sector turístico, corporativo e individual para recorrer Guatemala y Centroamérica. Para el arrendamiento de autos o traslados ofrecemos servicios de toda clase de vehículos tipo compactos, sedanes, camionetas (SUV), pick-ups, 4×4 y microbuses y buses. Y para los servicios de traslados o servicio de pilotos contamos con personal capacitado en carretera.
- Edad mínima 25 años (ver tarifa cobertura para edades de 21-24)
- Pasaporte o DPI vigente.
- Licencia de conducir vigente y cuya fecha de vencimiento esté fuera del período de renta.
- Depósito de garantía.
Para rentas corporativas se puede comunicar a nuestras oficinas para mayor información.
Se requiere un Depósito de Garantía a la hora de alquilar un vehículo, como respaldo de ALAU
Renta Autos para cubrir eventuales cargos y devolución del vehículo.
- Q5,000. — (para vehículos tipo compactos y tipo sedan)
- Q8,000. — (para vehículos tipo pick-up, suv, microbús)
El depósito de garantía puede realizarse por medio de: - Tarjeta de crédito (recomendado)
- Efectivo (aplica restricciones)
- Cheque (aplica restricciones)
La tarjeta de crédito o cheque debe pertenecer a la persona que firme el contrato y la autorización correspondiente al momento de la entrega del vehículo.
Para períodos de renta mayores de una semana, es obligatorio pagar el 50% de la renta por adelantado con cualquiera de los métodos de pago.
- Tarjeta de crédito o débito
- Efectivo
- Depósito o transferencia bancaria.
La tarjeta de crédito o débito NO es necesario que pertenezca a la persona que firme el contrato, pero debe estar presente al momento del cobro.
El costo de alquiler de una semana o menos es decisión del cliente, cancelar anticipadamente o al entregar el vehículo.
Al momento de alquilar un vehículo el Cliente es responsable por cualquier daño o pérdida del vehículo, el Cliente o conductor autorizado es responsable por los cargos administrativos (multas de tránsito u otros) y por pérdida de uso del vehículo. Los vehículos de ALAU Renta Autos incluyen, sin costo adicional:
- Asistencia en el camino en caso de accidente o avería del vehículo.
- Asistencia legal en caso de accidente.
- Cobertura por responsabilidad civil financiera.
- Derecho que exime al Cliente de la responsabilidad económica por daños al vehículo por colisión, si el tercero culpable se hace responsable.
- Deducible por colisión o robo del vehículo.
El seguro básico del vehículo no incluye cobertura por los siguientes conceptos: Si se demuestra que el vehículo fue conducido en violación al contrato de arrendamiento, que incluye manejo temeroso, uso indebido o bajo estado de ebriedad o empleo de drogas, actos de vandalismo, sobrepasar la capacidad de carga del vehículo, manejo en carreteras inadecuadas al tipo de vehículo, entre otros.
- La hora adicional de alquiler para vehículos.
- Entrega del vehículo con olor a humo de cigarro u otro olor desagradable.
- Devolver con la cantidad inferior de combustible que al inicio de renta.
- Autorización para salir del país, es necesaria una Carta Poder para cruzar las fronteras.
- Si al tener el vehículo en renta, el Cliente decide devolverlo antes de la fecha convenida en
el contrato tendrá un reajuste de tarifa.
- Kilometraje ilimitado en todos los vehículos, al menos que se establezca lo contrario.
- Se puede agregar un conductor adicional al contrato sin costo alguno.
- 1 hora de cortesía al momento de entregar el vehículo.
- Atención de emergencias las 24 horas.
- Es obligatorio mientras conduce: Portar documentos de identificación, uso del cinturón de seguridad y no utilizar ningún medio de distracción.
- Llenar un reporte policial en caso de accidente y llamar inmediatamente a ALAU.
Antes de retirarse de la oficina con el vehículo:
- Asegúrese de inspeccionar cuidadosamente el vehículo.
- Tomar fotos al vehículo en todos los ángulos posibles.
- Revise el odómetro y el nivel de gasolina.
- Solicite información del tipo de combustible que utiliza el vehículo.
- Familiarícese con el vehículo, memorice el color, la marca y estilo, y finalmente las placas
del vehículo. - Reporte cualquier defecto inmediatamente.
- Revise la hora que debe devolver el vehículo.
- Recuerde de llenar el tanque de combustible al nivel con que recogió el vehículo.
- Verifique y asegúrese de no dejar ningún objeto personal.
- El vehículo debe estar presentable para la inspección final.
- Tenga disponible las fotos del vehículo que tomo al inicio de la renta.
Vehículos totalmente nuevos
Cero cobros escondidos
Asistencia
24/7
Mantenimiento preventivo/
correctivo
Vehículo sustituido en caso de accidente
